download skripsi ILMU PERPUSTAKAAN lengkap
download skripsi ILMU PERPUSTAKAAN lengkap

Skripsi ilmu perpustakaan dengan judul ” Hubungan Antara Kompetensi Pustakawan Dengan Kualitas Pelayanan Pada Perpustakaan Universitas Islam Bandung c” ini bisa Kamu download disini, dan masih banyak skripsi ter-baru lainnya.

Zaitun, Sherin Theresina

(2014)

Hubungan Antara Kompetensi Pustakawan Dengan Kualitas Pelayanan Pada Perpustakaan Universitas Islam Bandung.

S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia.

Summary

Masalah yang jadi kajian dalam riset ini merupakan kualitas pelayanan di perpustakaan Universitas Islam Bandung (Unisba). Inti dalam kajiannya difokuskan dalam salah satu faktor yang mempunyai hubungan dengan kualitas pelayanan yaitu kompetensi pustakawan Perpustakaan Unisba. Berdasarkan hal itu, pokok masalah diungkap dalam riset ini merupakan apakah terdapat kaitan antara kompetensi pustakawan dengan kualitas pelayanan pada perpustakaan Unisba. Teknik sampling pada riset ini memakai sampling insidental. Metode riset memakai metode deskriptif korelasional dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan knowledge pada riset ini memakai angket (kuesioner), studi pustaka, dan interview. Berdasarkan analisis knowledge bisa didapati bahwa kompetensi pustakawan mempunyai hubungan sedang dengan kualitas pelayananpada Perpustakaan Unisba yang menunjukkan korelasisebesar zero,524. Hasil pengujian kaitan antara kompetensi pustakawan dengan kualitas pelayanan menunjukkan sub variabel kompetensi umum yang mempunyai hubungan sebesar zero,482 dengan derajat hubungan pada kategori sedang, sub variabel kompetensi inti mempunyai hubungan sebesar zero,687 dengan derajat hubungan pada kategori kuat, dan sub variabel kompetensi khusus mempunyai hubungan sebesar zero,599 dengan derajat hubungan pada kategori sedang. Rekomendasi dari riset ini bahwa disarankan pustakawan Unisba yang telah mempunyai background pendidikan S1 Informasi dan Perpustakaan lebih meningkatkan lagi kompetensinya apalagi yang berkaitan dengan pelayanan kepada pemustaka dalam pemenuhan kebutuhan informasi.

Kata kunci: Kompetensi, Kualitas Pelayanan, Pustakawan, Perpustakaan

The issue to be studied on this analysis is the standard of library servicesat Bandung Islamic College (Unisba). The core this research targeted on one of many elements that has relationship with the standard of companies particularly Unisba librarian competency. Accordingly, the subjek matter to be revealed on this research is whether or not there’s a relationship between the competency of the librarian and the standard of Unisba library companies. Sampling approach used on this research is incidental sampling. The tactic used is descriptive correlational research with a quantitative method. Information assortment approach used on this research is questionnaire, library analysis, and interviews. Based mostly on the information evaluation it’s identified that librarian competency has a medium relationship with the standard of companies at Unisba Library which confirmed a correlation of zero.524. Results of the check on the connection between librarian competencyand service high quality signifies normal competency sub variables which is correlate to the diploma affiliation of zero.482falling into the class of medium, sub variables core competencies which have the diploma of correlation of zero.687falling into the class of robust, and sub variables which have correlation particular competencies of zero.599falling into the class of medium. Suggestions from this research is thatUnisba librarians who have already got S1 training background of data and library additional improve their competency primarily associated to companies to the customers within the success of research their data wants.

Key phrase: Competence, High quality Service, Librarian, Library

Actions (login required)

View Item View Merchandise

Demikianlah skripsi mengenai ” Hubungan Antara Kompetensi Pustakawan Dengan Kualitas Pelayanan Pada Perpustakaan Universitas Islam Bandung ” ini. perlu anda tahu skripsi ini berasal dari web site lain

Silahkan ke hyperlink ini untuk melakukan download

DOWNLOAD

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *